ការសម្រេចចិត្ត biases, heuristics, incentives, nudges, loss aversion, prospect theory, markets, policy និងអាកប្បកិរិយាមនុស្ស

សេដ្ឋកិច្ចអាកប្បកិរិយា

សេដ្ឋកិច្ចអាកប្បកិរិយាសិក្សាអំពីរបៀបដែលមនុស្សពិតប្រាកដធ្វើការសម្រេចចិត្តសេដ្ឋកិច្ច នៅពេលការយកចិត្តទុកដាក់ អារម្មណ៍ ទម្លាប់ បរិបទសង្គម ព័ត៌មានមានកម្រិត និង cognitive biases បង្កើតជម្រើស។ វាបញ្ចូលសេដ្ឋកិច្ចជាមួយចិត្តវិទ្យា ដើម្បីពន្យល់អាកប្បកិរិយាដែលគំរូស្តង់ដារជាញឹកញាប់មើលរំលង។

គំនិតស្នូល
ជម្រើសសេដ្ឋកិច្ចត្រូវបានបង្កើតដោយចិត្តវិទ្យា បរិបទ បទដ្ឋានសង្គម និងដែនកំណត់លើការយកចិត្តទុកដាក់។
គំនិតល្បីៗ
Loss aversion, framing, heuristics, mental accounting, nudges និង bounded rationality។
ការប្រើប្រាស់ទូទៅ
ការរចនាគោលនយោបាយ ហិរញ្ញវត្ថុ ការសន្សំ ជម្រើសសុខភាព marketing, consumer protection និងការរចនាផលិតផល។
Prospect theory បានជួយបង្ហាញថាមនុស្សជាញឹកញាប់ផ្តល់ទម្ងន់ដល់ការខាតបង់ និងការចំណេញមិនសមមាត្រ។មើលរូបភាពនៅ Wikimedia Commons

សេដ្ឋកិច្ចអាកប្បកិរិយាជាអ្វី

សេដ្ឋកិច្ចអាកប្បកិរិយាសួរថាមនុស្សជ្រើសរើសពិតប្រាកដដោយរបៀបណា មិនមែនត្រឹមតែថាមនុស្សដែលមានព័ត៌មានពេញលេញ និងគណនាល្អឥតខ្ចោះនឹងជ្រើសរើសដោយរបៀបណាទេ។ វារក្សាឧបករណ៍របស់សេដ្ឋកិច្ច ដូចជា incentives, trade-offs និង markets ប៉ុន្តែបន្ថែមភស្តុតាងពីចិត្តវិទ្យាអំពីការយកចិត្តទុកដាក់ ការចងចាំ អារម្មណ៍ fairness, habit និង social influence។

ហេតុអ្វីគំរូស្តង់ដារត្រូវការជំនួយ

គំរូសេដ្ឋកិច្ចប្រពៃណីជាញឹកញាប់សន្មតថាមនុស្សប្រៀបធៀបជម្រើសទាំងអស់ ដំណើរការព័ត៌មានត្រឹមត្រូវ ហើយធ្វើសកម្មភាពស្របតាមផលប្រយោជន៍ផ្ទាល់ខ្លួនយ៉ាងខ្ជាប់ខ្ជួន។ គំរូទាំងនេះមានប្រយោជន៍ ប៉ុន្តែការសម្រេចចិត្តពិតជាញឹកញាប់បង្ហាញលំនាំដដែលៗដែលមិនសមនឹងវា៖ មនុស្សពន្យារពេល ឆ្លើយតបខ្លាំងចំពោះការខាតបង់ តាម defaults បំបែកលុយជាប្រភេទផ្លូវចិត្ត និងខ្វល់អំពី fairness ទោះបីវាប៉ះពាល់ថ្លៃដើមរបស់ខ្លួនក៏ដោយ។

Bounded rationality និង heuristics

Bounded rationality មានន័យថាមនុស្សធ្វើការសម្រេចចិត្តជាមួយពេលវេលា ព័ត៌មាន និងថាមពលផ្លូវចិត្តមានកម្រិត។ ជំនួសឱ្យការគណនាសក្តានុពលគ្រប់យ៉ាង ពួកគេប្រើ heuristics ឬផ្លូវកាត់ផ្លូវចិត្ត។ Heuristics អាចមានប្រយោជន៍ ប៉ុន្តែវាក៏អាចបង្កើតកំហុសដែលអាចព្យាករបាន ដូចជា anchoring លើលេខដំបូងដែលឃើញ ឬវាយតម្លៃហានិភ័យតាមឧទាហរណ៍ដែលងាយចងចាំ។

Loss aversion និង framing

ការរកឃើញសំខាន់មួយគឺថា ការខាតបង់ជាញឹកញាប់មានអារម្មណ៍ធំជាងការចំណេញស្មើគ្នា។ ដូច្នេះរបៀប frame ជម្រើសអាចផ្លាស់ប្តូរអាកប្បកិរិយា៖ discount អាចមានអារម្មណ៍ខុសពី surcharge ហើយជម្រើសវេជ្ជសាស្ត្រអាចមើលទៅខុសគ្នា នៅពេលពិពណ៌នាដោយ survival rates ជំនួស mortality rates។ សេដ្ឋកិច្ចអាកប្បកិរិយាសិក្សាការផ្លាស់ប្តូរទាំងនេះ ដោយមិនសន្មតថាមនុស្សល្ងង់ទេ។

Nudges និង choice architecture

Choice architecture គឺជាការរចនាបរិយាកាសដែលមនុស្សជ្រើសរើស។ Nudge ផ្លាស់ប្តូរបរិយាកាសនោះ ខណៈនៅតែទុកជម្រើសឱ្យមាន ដូចជា ការចុះឈ្មោះដោយស្វ័យប្រវត្តិប៉ុន្តែអនុញ្ញាតឱ្យ opt out, ដាក់អាហារសុខភាពនៅកម្រិតភ្នែក ឬធ្វើឱ្យ form សាមញ្ញ។ Nudges ល្អកាត់បន្ថយ friction សម្រាប់ជម្រើសដែលមនុស្សមានតម្លៃរួចហើយ។ Nudges អាក្រក់អាចក្លាយជាការបញ្ឆោត។

ទីផ្សារ លុយ និងកំហុស

សេដ្ឋកិច្ចអាកប្បកិរិយាជួយពន្យល់ថាហេតុអ្វីវិនិយោគិនដេញតាម trends, ហេតុអ្វីអ្នកប្រើប៉ាន់ស្មាន subscriptions ទាបពេក, ហេតុអ្វីអ្នកខ្ចីផ្តោតលើការបង់ប្រចាំខែជំនួសថ្លៃសរុប និងហេតុអ្វីកម្មករអាចសន្សំសម្រាប់និវត្តន៍តិចពេក។ ទីផ្សារខ្លះអាចកែតម្រូវកំហុស ប៉ុន្តែវាក៏អាចពង្រីកកំហុស នៅពេលក្រុមហ៊ុនរកចំណេញពីការភាន់ច្រឡំ inertia ឬ overconfidence។

ដែនកំណត់ និងការរិះគន់

វិស័យនេះមិនបង្ហាញថាមនុស្ស irrational គ្រប់ពេលទេ ហើយមិនធ្វើឱ្យសេដ្ឋកិច្ចចាស់ៗគ្មានប្រយោជន៍ឡើយ។ ផលប៉ះពាល់អាកប្បកិរិយាខ្លះតូច ពឹងលើបរិបទ ឬពិបាកធ្វើឡើងវិញក្រៅទីតាំងដើម។ អ្នករិះគន់ក៏ព្រមានថា policymakers និងក្រុមហ៊ុនក៏មាន biases ដែរ ដូច្នេះឧបករណ៍អាកប្បកិរិយាត្រូវការភាពថ្លា ការធ្វើតេស្ត និងដែនកំណត់សីលធម៌។

ហេតុអ្វីវាសំខាន់

សេដ្ឋកិច្ចអាកប្បកិរិយាសំខាន់ ព្រោះបញ្ហាសំខាន់ជាច្រើនពឹងលើជម្រើសប្រចាំថ្ងៃដែលធ្វើម្តងហើយម្តងទៀត៖ សន្សំលុយ លេបថ្នាំ អានការព្រមាន ប្រៀបធៀបតម្លៃ បោះឆ្នោត បង់ពន្ធ និងត្រៀមខ្លួនសម្រាប់ហានិភ័យ។ ដោយរចនាប្រព័ន្ធជុំវិញអាកប្បកិរិយាមនុស្សពិត ស្ថាប័នអាចធ្វើឱ្យសកម្មភាពមានប្រយោជន៍ងាយស្រួលជាងមុន ដោយមិនធ្វើពុតថាមនុស្សជាម៉ាស៊ីន។