Netflix
Netflix เป็นบริษัทเทคโนโลยีความบันเทิงระดับโลกที่สตรีมภาพยนตร์ ซีรีส์ สารคดี เกม และรายการสดให้กับสมาชิกในหลายประเทศ โดยใช้การสมัครรับข้อมูล การโฆษณา การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ การออกแบบผลิตภัณฑ์ และการลงทุนด้านเนื้อหาต้นฉบับเพื่อแย่งชิงความสนใจของผู้ชม
Netflix คืออะไร
Netflix คือแพลตฟอร์มบริการด้านความบันเทิงและเทคโนโลยีที่ให้บริการละครโทรทัศน์ ภาพยนตร์ สารคดี เกม และรายการสดทางอินเทอร์เน็ต สมาชิกเลือกจากแคตตาล็อกที่รวมเนื้อหาที่มีลิขสิทธิ์ ผลงานต้นฉบับของ Netflix ผลงานภาษาท้องถิ่น สารคดี แอนิเมชั่น การแสดงเดี่ยวไมโครโฟน รูปแบบเรียลลิตี และการถ่ายทอดสดที่เพิ่มมากขึ้น ผลิตภัณฑ์ของบริษัทไม่ได้เป็นเพียงคลังเนื้อหาเท่านั้น นอกจากนี้ยังเป็นระบบการแนะนำ อินเทอร์เฟซผู้ใช้ โครงสร้างพื้นฐานในการเล่น การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ การชำระเงิน และรูปแบบการจัดจำหน่ายทั่วโลก
รูปแบบสตรีมมิ่งและการเป็นสมาชิก
Netflix สร้างธุรกิจสมัยใหม่โดยเน้นการเป็นสมาชิกแบบประจำมากกว่าการเช่ารายบุคคลหรือแพ็คเกจเคเบิล สมาชิกสามารถรับชมบนโทรศัพท์ ทีวี แท็บเล็ต คอมพิวเตอร์ และเครื่องเล่นเกม และแพ็กเกจอาจแตกต่างกันไปตามราคา คุณภาพวิดีโอ กฎเกณฑ์ของครัวเรือน และการโฆษณา โมเดลนี้ให้รายได้ที่คาดการณ์ได้ของ Netflix แต่ยังบังคับให้บริษัทปรับปรุงเนื้อหา คุณภาพผลิตภัณฑ์ ราคา และการรักษาลูกค้าต่อไป เนื่องจากสมาชิกสามารถยกเลิกได้ง่ายกว่าสมาชิกเคเบิลแบบเดิม
เนื้อหาและต้นฉบับ
Netflix ลงทุนในภาพยนตร์ ซีรีส์ที่มีสคริปต์ รายการที่ไม่มีสคริปต์ สารคดี แอนิเมชั่น สแตนด์อัพ ชื่อภาษาท้องถิ่น และรายการลิขสิทธิ์ ผลงานต้นฉบับช่วยให้ Netflix เป็นเจ้าของแฟรนไชส์ทั่วโลก ลดการพึ่งพาสตูดิโอภายนอก และเผยแพร่รายการในหลายตลาดพร้อมกัน กลยุทธ์ด้านเนื้อหาเป็นการกระทำที่สมดุล: การผลิตที่มีราคาแพงสามารถดึงดูดและรักษาสมาชิกได้ แต่บริษัทจะต้องจัดการความเสี่ยงเชิงสร้างสรรค์ การตัดจำหน่าย หน้าต่างลิขสิทธิ์ รสนิยมในท้องถิ่น และการแข่งขันจากสตูดิโอที่ใช้บริการสตรีมมิ่งด้วย
การโฆษณา เกม และรายการสด
Netflix ได้ขยายขอบเขตไปไกลกว่าวิดีโอแบบสมัครสมาชิกโดยการเพิ่มแผนการโฆษณา เกม สินค้าอุปโภคบริโภค รายการสด และการทดลองที่มีราคาต่ำกว่าด้วยรูปแบบใหม่ๆ การโฆษณาสามารถเปิด Netflix ให้กับครัวเรือนที่ให้ความสำคัญกับราคาและนักการตลาดของแบรนด์ ในขณะที่เกมและรายการสดสามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมและทำให้สมาชิกอยากกลับมาอีก ประเด็นเหล่านี้ยังคงเชื่อมโยงกับคำถามหลักที่ดึงดูดความสนใจ นั่นคือ ผู้คนเลือก Netflix บ่อยแค่ไหนเมื่อพวกเขามีตัวเลือกความบันเทิงมากมาย
เทคโนโลยีและความเป็นส่วนตัว
Netflix ขึ้นอยู่กับโครงสร้างพื้นฐานการสตรีม การเข้ารหัส การรองรับอุปกรณ์ เครือข่ายการจัดส่งเนื้อหา การทดลอง โมเดลคำแนะนำ การแปลเป็นภาษาท้องถิ่น คำบรรยาย การพากย์ และการออกแบบผลิตภัณฑ์ที่อิงตามข้อมูล การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณช่วยให้สมาชิกแต่ละคนค้นพบสิ่งที่ควรค่าแก่การรับชมได้อย่างรวดเร็ว ความน่าเชื่อถือทางเทคนิคมีความสำคัญเนื่องจากการบัฟเฟอร์ การนำทางที่สับสน คำแนะนำที่ไม่ดี หรือความขัดแย้งของบัญชีอาจทำให้มูลค่าการรับรู้ของบริการลดลงแม้ว่าแคตตาล็อกจะแข็งแกร่งก็ตาม
การแข่งขันและกฎระเบียบ
Netflix แข่งขันกับบริการสตรีมมิ่งอื่นๆ โทรทัศน์แบบดั้งเดิม โซเชียลมีเดีย วิดีโอเกม แพลตฟอร์มวิดีโอที่ผู้ใช้สร้างขึ้น กีฬา พอดแคสต์ และการใช้เวลาว่างอื่นๆ อีกมากมาย นอกจากนี้ยังเผชิญกับกฎระเบียบเกี่ยวกับภาระผูกพันด้านเนื้อหาในท้องถิ่น ภาษี ความเป็นส่วนตัว กฎการโฆษณา การจำแนกเนื้อหา การเข้าถึง และอำนาจทางการตลาด ตลาดความบันเทิงเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วเนื่องจากนิสัยของผู้ชม กลยุทธ์การออกใบอนุญาต และเศรษฐศาสตร์การผลิตสามารถเปลี่ยนแปลงได้ทั่วทั้งภูมิภาค
ประวัติศาสตร์และวิวัฒนาการ
Netflix เริ่มต้นในปี 1997 ในฐานะบริษัทดีวีดีทางไปรษณีย์ โดยใช้รูปแบบการสั่งซื้อออนไลน์และการสมัครรับข้อมูลเพื่อท้าทายร้านเช่าวิดีโอ เปิดตัวการสตรีมในปี 2550 ขยายไปสู่ต่างประเทศ และเจาะลึกเข้าสู่รายการดั้งเดิมในช่วงปี 2010 ในช่วงปี 2020 Netflix ได้เพิ่มความแข็งแกร่งด้านการผลิตทั่วโลก เพิ่มแผนการรองรับโฆษณา เกมและรายการสดที่ขยายมากขึ้น กฎการแบ่งปันบัญชีที่เข้มงวดขึ้น และยังคงวางตำแหน่งตัวเองเป็นบริการความบันเทิงในวงกว้าง แทนที่จะเป็นเพียงไลบรารีสตรีมมิ่งเท่านั้น
ทำไมมันถึงสำคัญ
Netflix มีความสำคัญเนื่องจากได้เปลี่ยนแปลงวิธีที่ผู้ชมคาดหวังในการรับชมความบันเทิง และวิธีที่บริษัทสื่อจัดหาเงินทุน เผยแพร่ วัดผล และจัดจำหน่ายรายการและภาพยนตร์ ความสำเร็จผลักดันให้สตูดิโอ บริษัทโทรคมนาคม ผู้ผลิตอุปกรณ์ ผู้ลงโฆษณา และผู้สร้างต้องจัดระเบียบการสตรีมใหม่ การทำความเข้าใจ Netflix ช่วยอธิบายการเปลี่ยนแปลงจากโทรทัศน์ตามกำหนดเวลาและสื่อทางกายภาพไปสู่แพลตฟอร์มระดับโลกแบบออนดีมานด์ที่แข่งขันกันเพื่อเรียกร้องความสนใจ